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主题是你的邮件给人留下印象的第一个机会,所以写对很重要。毕竟客户要先打开你的邮箱,才能体验到里面的东西。

2022-11-19 主题包装设计

  

  这些简单的策略会给你所需的工具来激起你的顾客的兴趣并让他们继续阅读。 pumingsishu.com

  所有电子邮件主题行的经验法则 有些策略不管你发送什么类型的邮件都有效。在你所有的主题中使用这些经验法则,给他们最大的成功机会。 四喜设计

  保持简短 大多数电子邮件客户端会删掉长的主题行,尤其是在手机上。保持在50个字符以下。越少越好。 四喜倪飞

  从右边开始 尽可能将最重要的单词或短语放在主题行的开头。这样,顾客会先看到它。另外,你肯定知道你的信息不会隐藏在狭窄屏幕上的省略号后面。 四喜总监

  让我们看一个例子。这两个主题行包含相同的信息:

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  但是只有第二个被一个窄窄的屏幕截断了,才能够得到完整的信息: 包装找四喜

  要准确 确保你的主题反映了邮件的真实内容。Clickbaity主题行最初可能会提高打开率,但如果里面的内容不符合预期,客户将会失望。

  提前计划 我们都经历过。你创造了完美的电子邮件活动,为信息和设计而苦恼。你已经准备好点击“发送”和…哦,对了,主题行。

  写下两个不错的选项,让A/B测试来解决剩下的问题,这可能很有诱惑力。但是邮件主题太重要了,不能留到最后一刻。

  当你设计一个活动时,留出时间写几个可靠的选项。然后,第二天带着新鲜的眼光再来找他们,看看你最喜欢哪个。

  更好的是:获得第二种意见。主题行是关于第一印象的,你已经沉浸在你的邮件活动中几个小时了。招募一个(或两个)同事,让他们从外部角度参与进来。

  A/B测试 电子邮件主题行实际上是为A/B测试而设计的。所以,把你的非正式办公室投票的两个获胜者找出来,让他们互相竞争。

  你不仅可以提高个人活动的打开率,还可以从每封邮件中收集有价值的数据。随着时间的推移,你会发现什么类型的主题最有说服力。

  使用预览文本 即使当你的电子邮件出现在客户的收件箱时,主题行会起很大的作用,它也有备份。消息预览是很有价值的——但经常未被充分利用——不动产。

  太多的电子邮件出现在收件箱中,带有这样的邮件预览:

  如果你的也在其中,是时候收回那个空间了。用它来提供额外的背景和任何重要的信息,这些信息没有出现在你的主题行中。

  一些电子邮件提供商让您选择在单独的字段中输入预览文本。其他默认为邮件的开头。不管是哪种情况,都不要让那些角色白白浪费掉。

  使用你的品牌 “发件人”字段也为主题行提供了重要的上下文。如果顾客认可你的品牌,并且知道会发生什么,你可以不说一些事情。

  就其本身而言,这封邮件的主题令人困惑:

  但是在一个知名品牌的背景下,这个意思就变得很清楚了:

  忠于你的品牌 当你在邮件主题中尝试不同的写作风格时,不要偏离你的品牌通常的风格太远。

  如果你的声音通常是严肃和专业的,一个做作的主题会削弱品牌形象。相反,表现出一贯的个性,这样客户可以随着时间的推移与你的品牌建立关系。

  更多主题行策略 虽然上面的建议适用于每一封邮件的主题行,但其他策略更具互斥性。即使你能把它们都塞进一个主题行,结果也会很荒谬(而且太长了):

  桑德拉,离万圣节只有一周了!让你的草坪装饰成为堪萨斯城街区最诡异的房子??

  相反,一次使用一两种策略——无论哪种最适合你的品牌、受众和你发送的电子邮件类型。

  直截了当 通常情况下,最直接的邮件主题也是最好的。毕竟,主题行的主要目的是让客户知道邮件的内容。

  如果你在发送客户希望收到的电子邮件时考虑周到,最引人注目的主题行应该是能确切告诉客户他们收到了什么的那一行。

  关注价值 主题行必须说明为什么有人应该打开你的邮件。思考电子邮件的本质。问题的解决方案?省钱优惠?专家视角?无论价值是什么,确保它清晰响亮。

  好玩一点 如果奇思妙想和幽默是你品牌身份的一部分,释放你的创造力。一个有趣的电子邮件主题行可以很好地把客户收件箱里的东西混在一起。

  很难同时兼具知识性和创造性。如果需要,使用邮件预览可以更清楚地拼写内容。

  使用名称 使用名字可能是最常见的邮件主题建议。这是真的:数据显示使用名字会增加开放。

  只是不要期待奇迹。大部分行业的影响相对较小。与营销和广告相比,主题中的名字在政府和非盈利机构中的作用更大。

  很容易猜到原因。有些人觉得在营销文案中看到自己的名字有点令人毛骨悚然:为什么这家大公司试图成为我的朋友?但在筹款方面,个人请求感觉更自然一些。

  本地化 当然,名字并不是个性化邮件主题的唯一方式。位置是另一个感觉不那么侵扰的选择。

  如果很紧急,让他们知道 人们会对时间敏感的主题做出反应,尤其是那些使用“紧急”一词的主题。

  然而,紧急牌很难用营销邮件来打。现在就买鞋并不容易。相反,考虑更微妙的方式来增加时间压力:

  制造一种匮乏感 时间不是唯一会耗尽的东西。稀缺性也会产生一种紧迫感,让事情变得更有价值。因此,利用客户的FOMO,让他们知道他们是否需要抓紧时间。

  使用表情符号(或者不使用) 电子邮件主题行中的表情符号是一个有争议的话题。人们似乎要么爱他们,要么恨他们。

  在大多数情况下,这取决于你。如果你想用一两个来增加一些视觉效果,那就去吧。它们已经司空见惯,不会引起任何人的反感。

  不要勉强就好。表情符号必须自然地融入你的主题。永远不要为了使用表情符号而使用表情符号。

  找个机会 突如其来的营销邮件会让人觉得有点打扰。如果你有一个发送邮件的明确理由,客户更有可能参与其中。

  寻找机会将你的主题框定为新闻。如果你要推出一个新产品或开一家新商店,主题行实际上是自己写的。

  小得多的“场合”也有营销潜力。吃午饭,每个人一天中最喜欢的时间。当你在中午时分收到一封来自你最喜欢的送货应用的邮件,这不是巧合。你可能甚至不用打开邮件。光是主题行就足以让你的胃隆隆作响,直接把你送到应用程序。

  拥抱季节 一个经典的全年保持新鲜感和相关性的方法是在主题行中提及季节和假期。这些活动让你很容易挖掘普遍的体验,所以你可以写一些符合你客户生活的主题。

  行动呼吁 说服客户点击电子邮件的原则同样适用于主题行。直截了当,使用主动动词,让行动的结果清晰明了。

  现在你已经准备好写你自己的了 有了这些最佳实践,你就有了写高质量邮件主题的工具。

  当你磨练你的手艺时,从你收件箱里的营销邮件中获得灵感。保存一个文件夹,里面有你在野外遇到的好的邮件主题,当你要写自己的邮件时可以参考。

  再加上一点实践和实验,你就可以在睡梦中写主题了。

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